Instagram indica estar "investigando" tras reportes de caídas masivas y suspensiones de cuentas

AA - Miles de usuarios de Instagram en todo el mundo informaron este lunes 31 de octubre que sus cuentas fueron suspendidas o que no podían acceder a sus cuentas, por lo que la compañía anunció que está trabajando para resolver el problema.

"Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y nos disculpamos por las molestias", señaló la compañía en Twitter.

El sitio web Downdetector.com, que rastrea los problemas de acceso a plataformas en todo el mundo, indicó que el servicio de redes sociales fue escenario de una escasez de acceso desde la mañana de este lunes.

Un gráfico muestra que más de 7.000 usuarios informaron que el servicio se cayó alrededor de las 10:17 a. m. hora del este (14:17 GMT).

Según diversos medios, un portavoz de Meta, propietario de Instagram, dijo que la empresa es consciente de que los usuarios tienen problemas en diferentes partes del mundo.

"Estamos trabajando para resolver el problema lo más rápido posible y nos disculpamos por las molestias", señaló el portavoz en un comunicado.

Los usuarios inundaron Twitter para denunciar el problema, preguntando a la empresa por qué se eliminaron o deshabilitaron sus cuentas y exigiéndole que las restaure.

AA