北京工商银行西苑支行护老人赢民心

北京工商银行西苑支行护老人赢民心倍受赞誉。

北京工商银行西苑支行护老人赢民心

北京工商银行西苑支行护老人赢民心

 

大家经常可以从中国的任何一家电视台或文字媒体中看到中国的某某银行勇护储户特别是维护老人权益的动人事迹。

这次的事件则发生在北京工商银行海淀西苑分行。

众所周知,近年来,随着老年人口的逐年增多,中国国内老龄化的问题已变得日益突出,比如,一些不法分子经常对老年人实行银行诈骗,编造各种理由,获取老人的信任,通过老人转账的形式骗取钱财,给老人和家庭带来极大的伤害。

几个星期前,一位逾八旬且患有脑中风已10年的老大爷欲从上述银行取巨款。认真细心同时负有高度责任感的银行员工们也十分清楚这位老人的情况,因为老人的头脑可谓时而清醒时而糊涂。首先, 不是密码三天两头地换,就是银行本或身份证经常地挂失。

 

这次老爷子欲取5万元。深知老人情况的银行员工,于是开始耐心询问老人取钱用途。但当看到老人讲话矛盾同时也说不清目的后,银行便决定先和家里沟通后再给老人办理。果然,家里人并不知情,而且嘱咐千万不要给老人支付。随后银行的工作人员对老人婉言相劝,使老人终于明白了取这笔钱确实没啥意思,于是放弃了取款想法。

 

据了解,工商银行西苑分行的好人好事,不仅如此,可谓层出不穷。

老人家人也向媒体表示,去年的一天,老人忽然记不清9年前的一笔大额存款的去向,要求银行查账,银行的工作人员态度和蔼耐心,费了很多天的周折,不但为其找到账目,而且都打印清楚,主任小王还不厌其烦的反复耐心的加以讲解,终于让老人明白了这笔账目的来龙去脉,结果老人不再折腾了,家人也终于舒了一大口气。

这一事情马上传遍,不光家人,左邻右舍也拍手称赞。他们衷心地感谢高度负责任的北京工商银行海淀区西苑支行的小王主任以及小韩等全体工作人员,同时也希望国内所有的银行工作人员都能像他们一样,处处为顾客着想,采取主动措施,防患于未然,避免给顾客本人以及家庭带来不必要的损失和危害,为社会的稳定作出贡献。

 



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